제1조 (목적)
본 약관은 에스테이트클라우드 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 ‘집궁합’ 서비스(이하 “서비스”) 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 카카오 간편 로그인 등을 통해 서비스에 가입하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- “복채”란 회원이 서비스 내 유료 콘텐츠(사주·풍수·육친 풀이 등) 이용을 위해 보유하는 디지털 재화를 보관·사용하는 지갑(wallet)의 이름이며, 사용 및 결제의 단위는 ‘코인(coin)’입니다.
- “사주 정보”란 이용자가 입력한 생년월일·시·성별·달력 유형 등 사주 풀이를 위해 필요한 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 푸터를 통해 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 사주명리·양택풍수에 기반한 AI 진단 콘텐츠(첫 풀이, 추가 질문 응답, 운세 예보, 인연 풀이 등)
- 거주 단지 추천 및 사주 매칭 분석
- 육친(六親) 인연 정보 입력·공유 및 그에 따른 궁합 풀이
- 코인 충전·사용 및 복채(지갑) 잔액 관리
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (회원 가입)
- 회원 가입은 이용자가 카카오 간편 로그인을 통해 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 경우
제6조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 별도의 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.
제7조 (코인 결제 및 사용)
- 회원은 서비스 내 충전 페이지에서 코인을 구매(복채 지갑에 충전)할 수 있으며, 결제는 회사가 지정하는 결제대행사(PG, ㈜토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다.
- 1코인은 1개의 이용권에 해당하며, 패키지에 따라 할인가가 적용될 수 있습니다. 구체적인 가격은 충전 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 코인은 다음 각 호의 유료 액션에 사용됩니다(가격은 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다).
- 사주 질문(추가 발화) — 1 코인
- 운세 예보 셀 풀이 — 1 코인(캐시 적중 시 무료)
- 인연 후보 궁합 풀이 — 1 코인(캐시 적중 시 무료)
- 오늘의 운세 — 1 코인(캐시 적중 시 무료)
- 육친 6인 종합 풀이 / 단지 추천 / 매물 사주 매칭 등 — 정책에 정한 금액
- 코인은 구매(충전)일로부터 1년간 유효합니다. 미사용 시 1년 후 자동 소멸합니다.
- 코인은 현금과 동일한 가치가 없으며 환금·양도·상속이 불가합니다. 환불은 본 약관 제8조 및 별도의 ‘환불정책’에 따릅니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
본 조의 환불 대상이 되는 ‘코인’은 회원이 결제대행사(PG)를 통해 유상으로 충전한 코인에 한합니다. 가입 보너스, 친구 초대 보상, 이벤트·관리자 지급 등 무상으로 적립된 코인은 본 조의 환불 대상에서 제외되며, 회사가 별도로 정하는 ‘환불 정책’에 따릅니다.
- 환불 가능 기간은 코인 이용 유효기간과 동일하게 결제 완료일로부터 1년 이내입니다. 환불은 토스페이먼츠 시스템을 통한 원수단 취소로 통일하여 처리하며, PG사 시스템 외의 수동 계좌이체 환불은 일체 처리하지 않습니다.
- 회원이 구매 후 미사용 상태로 환불을 요청하는 경우, 회사는 토스페이먼츠 [전액 취소] 로 결제 시 사용한 수단에 그대로 전액 환불합니다.
- 패키지 상품 중 일부 사용 후 환불을 요청하는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 미사용 잔액에 한하여 환불됩니다. 사용 분은 할인이 적용되지 않은 코인 정상가로 차감하고, 남은 차액에 대해 토스페이먼츠 [부분 취소(Partial Cancel)] 로 처리합니다. (정상가는 서비스 정책에 따라 정해지며, 충전 페이지 및 별도 공지에서 확인 가능합니다.) 사용분 차감 금액이 실제 결제 금액과 같거나 초과하는 경우 환불이 불가능합니다.
- 결제 완료일로부터 1년이 경과한 건은 코인 유효기간 만료로 환불이 불가합니다.
- 회사의 귀책사유로 인한 서비스 장애·중대 결함이 발생한 경우 코인 사용 여부 및 기간과 무관하게 전액 환불됩니다.
- 환불은 신청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 토스페이먼츠 시스템의 [전액 취소] 또는 [부분 취소(Partial Cancel)] 로 처리됩니다.
- 본 조에서 정하지 아니한 세부적인 환불 프로세스 및 예외 사항은 회사가 별도로 고지하는 ‘환불 정책’에 따릅니다.
제9조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
- 회사는 천재지변, 시스템 점검, 인프라 장애 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 본인의 카카오 계정·로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리·홍보 목적으로 활용할 수 없습니다.
- 이용자는 본인 또는 동의를 받은 제3자의 사주 정보만 입력해야 합니다. 동의 없이 타인의 사주 정보를 입력·공유함으로써 발생하는 분쟁은 해당 이용자가 책임집니다.
제11조 (콘텐츠의 성격 및 면책)
- 서비스가 제공하는 사주·풍수·인연 풀이는 전통 명리학 및 양택풍수 이론에 기반한 *참고용 해석*입니다. 의료·법률·투자에 대한 자문이 아니며, 중요한 의사결정은 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.
- 회사는 서비스에서 제공되는 정보의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 아니하며, 이를 토대로 한 이용자의 결정·행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 부동산 시세·매물 정보는 외부 데이터 제공자로부터 수집된 것으로 회사가 그 정확성을 보증하지 아니합니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
- 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 신의에 따라 우선 협의로 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 합의 관할로 합니다. 본 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.